在自檢中革新，在總結(jié)中成長。暮春初夏，尚舍生活設(shè)計(jì)于5月6日在都江堰開展了2021年第二季度研討會。此次會議共分五個(gè)小組，集合了SENSE+團(tuán)隊(duì)各個(gè)部門的成員，分別對設(shè)置的五個(gè)議題進(jìn)行討論分享。這五個(gè)議題涉及了企業(yè)運(yùn)營、交付、設(shè)計(jì)、內(nèi)部運(yùn)作等多個(gè)維度，對尚舍生活設(shè)計(jì)未來的革新發(fā)展有著啟發(fā)作用。

本次研討會旨在總結(jié)梳理尚舍生活設(shè)計(jì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)過去的工作情況，同時(shí)提出問題以及改進(jìn)方式，進(jìn)一步明確日后工作的重點(diǎn)與方向。通過研討分享，我們對自身的目標(biāo)和定位更加清晰，更有信心攜手奮斗，砥礪前行，為客戶提供更完美的服務(wù)體驗(yàn)。

一組

一組圍繞如何理解企業(yè)化的運(yùn)營體系，進(jìn)行了交流分享。一組成員指出在運(yùn)營體系中，渠道、設(shè)計(jì)與交付之間有著相輔相成的關(guān)系。渠道宛如取水之源，設(shè)計(jì)在以源造水，交付則是盛水之壺。設(shè)計(jì)師在三個(gè)環(huán)節(jié)中起著重要的鏈接作用，只有當(dāng)三個(gè)環(huán)節(jié)形成良性循環(huán)，才能推動新一輪渠道、設(shè)計(jì)、交付的更新迭代。

二組

二組主要分析了目前家裝市場的現(xiàn)狀，隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，城市中樓市的產(chǎn)品在不斷進(jìn)步，因此用戶對于居住的品質(zhì)也隨之提高。找到自己的目標(biāo)客群，了解客戶生活真實(shí)的狀態(tài)，才能看到市場的需求。尚舍生活設(shè)計(jì)將通過強(qiáng)化品牌運(yùn)營，以更符合市場環(huán)境的運(yùn)營策略，滿足客戶的需求。

三組

三組的議題更加深入到設(shè)計(jì)流程的重點(diǎn)-交付。交付是家裝行業(yè)中的命脈，在做好交付的基礎(chǔ)上，才能有效支持設(shè)計(jì)。此外，三組成員分析了尚舍生活設(shè)計(jì)的交付部門架構(gòu)和職能，指出當(dāng)設(shè)計(jì)師、客戶經(jīng)理、交付部門相互配合，嚴(yán)格按照流程履行各自職能時(shí)，則能保證高質(zhì)高效的完成好交付，用行動讓客戶放心。

四組

四組的討論主題把目光聚焦到了設(shè)計(jì)師身上，在當(dāng)前快速發(fā)展的市場環(huán)境下，設(shè)計(jì)師們面臨著種種問題：如何平衡工作與生活，怎樣提升專業(yè)技能，怎樣將理論與實(shí)踐完美結(jié)合等等。針對這些痛點(diǎn)問題，四組成員與大家分享了相應(yīng)的改善及解決方法。加之在公司提供的優(yōu)質(zhì)平臺下，設(shè)計(jì)師們有機(jī)會可以相互交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)技能。相信只要設(shè)計(jì)師堅(jiān)持自我提升，最終都可以開創(chuàng)出自己的天空，讓客戶、市場看到自己的價(jià)值。

五組

加強(qiáng)內(nèi)部溝通的有效性，才能讓整個(gè)作業(yè)體系加快運(yùn)作，提高效率。五組成員針對這個(gè)題目，提出了有建設(shè)性的應(yīng)對措施，他們表示定期舉行內(nèi)部溝通會議，確保各職能崗位人員熟悉了解作業(yè)流程與進(jìn)度，及時(shí)落實(shí)會議重點(diǎn)，對提高內(nèi)部運(yùn)作效率十分重要。尚舍生活設(shè)計(jì)將及時(shí)實(shí)施提出的溝通措施，最大程度增強(qiáng)溝通有效性，用高效率高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)優(yōu)化客戶的服務(wù)體驗(yàn)。

總結(jié)

在會議總結(jié)中，尚舍生活設(shè)計(jì)總經(jīng)理從家裝市場分析和客群定位、公司未來的競爭策略、以及近期工作目標(biāo)幾個(gè)方面展開了闡述。在未來的十五年里，家裝市場的需求會繼續(xù)增長，這對設(shè)計(jì)公司來說是一次挑戰(zhàn)，也是一次機(jī)會。只有明確自身定位，提高團(tuán)隊(duì)實(shí)力與服務(wù)質(zhì)量，才能在變化多端的市場中站穩(wěn)腳跟。

有努力就有收獲，尚舍生活設(shè)計(jì)對過去工作成績優(yōu)異的小組進(jìn)行了表彰獎勵，組內(nèi)成員彼此間的努力與信任，才能促成工作的順利推進(jìn)。這也將繼續(xù)激勵著設(shè)計(jì)師們再接再厲，繼續(xù)前進(jìn)！

集思廣益的研討會議讓團(tuán)隊(duì)每一位成員都參與其中，通過討論分享我們對過去工作中出現(xiàn)的問題有了具體的解決方案，也對未來的目標(biāo)更加明確。尚舍生活設(shè)計(jì)將以“從無到有，從有到優(yōu)”的精神，繼續(xù)向“中而強(qiáng)”的企業(yè)模式發(fā)展，秉持初心迎接挑戰(zhàn)，用不斷升級的團(tuán)隊(duì)和服務(wù)回饋于客戶。