即便是我很累 每一秒都想放棄
但這過程會讓我難忘回憶
那么最后的失敗或獲勝
對我也就不重要了
唯一重要的是 這一路的艱難險阻
都未曾讓我動搖呢
別在風(fēng)光的時候都一窩蜂地來
說你有多崇拜那些誰誰誰
心里多么澎湃
但在低谷的時候不愿
Wait wait wait
因為如果現(xiàn)在
我們?nèi)嫉纛^離去
那就真走得太早了
說明你和我不太曉得
這文化所真正代表的 它代表了
我的堅持和不愿低下的頭顱
不聽你的道理絕不能夠逃避
那不屈的靈魂 不能被任何人收服
就一條路走到底 直到我頭著地
Come on逆戰(zhàn) 逆戰(zhàn)來也 王牌要狂野
闖蕩宇宙擺平世界

——《逆戰(zhàn)》

一曲《逆戰(zhàn)》，正是我們2020年上半年的寫照，遇到過困境，也贏得過榮光，遭受過質(zhì)疑，也獲得過成長。積蓄力量，奮勇當(dāng)先，選擇為“你”而戰(zhàn)。

星光不問趕路人，回首來時路，散落的艱辛唯有我們自己深知。正如隨著四季的輪轉(zhuǎn)與節(jié)氣的更替，辛勤勞作，無問東西，耕耘、播種、插秧、收獲，時光不負(fù)有心人，終有一天，我們會用浸滿汗水的衣袂捧出金燦燦的整個秋季。

顧往矚今，為“你”而戰(zhàn)
人是宇宙的精華，為人創(chuàng)造價值

2020年上半年，一場疫情席卷中華大地，人人談“疫”色變，國家經(jīng)濟發(fā)展遭受重創(chuàng)，很多行業(yè)都受到了前所未有的打擊，原本競爭形勢嚴(yán)峻的家裝市場更是雪上加霜，抗風(fēng)險能力弱的小型家裝公司被就此洗牌，現(xiàn)金流良好以及存量充足的公司則在險惡的的市場環(huán)境中，頑強地活了下來。我們公司在疫情之下，所展現(xiàn)出來的巋然不動的姿態(tài)，正是來自于我們對市場發(fā)展規(guī)律的尊重，以及長期主義踐行者身份下的一貫堅守與積淀。
在過去兩年多的發(fā)展歷程中，公司集中精力，每年完成一件大事，2018年完成了對流程的梳理與再造，2019年完成了對交付的優(yōu)化與升級，并確立了公司新的企業(yè)文化。在完善健全的體系下，我們滿懷信心在2020服務(wù)年整裝待發(fā)的時候，迎頭撞上了年初的疫情肆虐，面對困境，我們軍心未亂，堅持穩(wěn)步發(fā)展策略，堅持為人創(chuàng)造價值，堅持為“你”而戰(zhàn)，為公司體系下的每一個個體而戰(zhàn)。

與子同袍，運籌帷幄
“疫”不改初心，竭力守正

2020年，對于公司的發(fā)展而言，有著重要的戰(zhàn)略意義。2020年既是公司的服務(wù)年，又是二五規(guī)劃的轉(zhuǎn)折年與中繼年，我們依據(jù)原有的策略布局，有條不紊地籌備著各項工作。在2020年上半年，我們在疫情應(yīng)對、設(shè)計升級、交付改革、品牌體系力打造、供應(yīng)鏈深化、梯隊建設(shè)與“兩個經(jīng)營”上都交出了自己的答卷。

疫情應(yīng)對

面對來勢洶洶的疫情，公司積極響應(yīng)國家號召，全方位部署疫情防控工作，開展全員線上辦公作業(yè)模式，并對復(fù)工時間進(jìn)行了前后共3次的調(diào)整。復(fù)工之后，公司為員工提供了充足的防疫物資，有效保障了員工的生命財產(chǎn)安全。同時，公司認(rèn)真登記填寫《成都家具家裝企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)備案表》，為科學(xué)有序地開展工地復(fù)工作業(yè)做出了細(xì)致周全的應(yīng)對舉措。

▲ 全員進(jìn)行線上辦公

▲ 公司第三次復(fù)工時間調(diào)整

▲ 開工后，公司為員工準(zhǔn)備的部分防疫物資

▲ 工地的科學(xué)防疫與有序復(fù)工

設(shè)計升級

公司設(shè)計師在設(shè)計軟件的實操運用上取得了讓人欣喜的成績，SU的優(yōu)化以及l(fā)umion、enscape視頻動畫軟件的運用，使得設(shè)計方案的呈現(xiàn)更加立體而多元。設(shè)計概念方案更加注重國際化與本土化的結(jié)合，在結(jié)構(gòu)上取得了新的進(jìn)展與突破。與此同時，公司堅持的全案托管模式也在進(jìn)一步深化，設(shè)計落地的銜接流暢度均有所提升。

交付改革

在交付上，公司形成了“三網(wǎng)并行”的組織結(jié)構(gòu)：設(shè)計、施工、人人都是監(jiān)督員，有效地組織走訪排查。同時引入了摩看系統(tǒng)，在手機端也能輕松監(jiān)控工地的實時狀況。狠抓3個關(guān)鍵點，5個重要節(jié)點網(wǎng)格細(xì)分，依靠工地交付的提升計劃，完善公司的輔材工藝、隱蔽工程結(jié)構(gòu)驗收，確保主材安裝銜接效率提升，對未來行業(yè)形成一種引領(lǐng)示范作用。

▲ 開展“人人都是監(jiān)督員”，每周進(jìn)行工地巡檢

▲ 工地檢查走訪后會根據(jù)具體問題開出工程處罰單

▲ 為工地工人送清涼

▲ 隱蔽工程結(jié)構(gòu)驗收

▲ 利用摩看系統(tǒng)，客戶、設(shè)計師與工隊可以隨時在手機APP上對工地進(jìn)行實時監(jiān)控

品牌體系力打造
公司在品牌PR上取得了結(jié)構(gòu)性重大突破，加入“2020中國設(shè)計南北十人”，開始在全國性的媒體矩陣中進(jìn)行階段性露出。為了滿足多元化的市場消費需求，公司形成了Studio.Y余顥凌設(shè)計事務(wù)所與尚舍生活設(shè)計雙品牌驅(qū)動。此外，公司還打造了全產(chǎn)業(yè)鏈支撐品牌：凌尚舍軟裝和尚瓴國際貿(mào)易。優(yōu)化了設(shè)計部門結(jié)構(gòu)，增設(shè)了地產(chǎn)部門。堅持品牌調(diào)研為先，以客群結(jié)構(gòu)為主軸，抓品牌體系力提升。公司通過對互聯(lián)網(wǎng)渠道的全面覆蓋，使作品獲得了更加有效地輸出。

▲ “南北十人行”

▲ 公司品牌矩陣

供應(yīng)鏈深化
公司圍繞“科技、自然、生態(tài)、藝術(shù)”八字方針，強化供應(yīng)鏈體系改革，加速了相關(guān)供應(yīng)鏈的聯(lián)結(jié)，利用燈光智能、小米系統(tǒng)、摩根系統(tǒng)深耕了科技板塊，將輔助光源與自然光源相結(jié)合，在生態(tài)上引導(dǎo)客戶與周圍環(huán)境人文有效融合。供應(yīng)鏈的加速調(diào)整與改革，幫助全案項目的有效推進(jìn)。

▲ 公司在德國不萊梅的倉庫

作品進(jìn)階
設(shè)計作品作為公司打造的“核心產(chǎn)品”，有著舉足輕重的作用。2020年上半年我們的作品打造進(jìn)入到了一個從1.0向2.0的過渡階段。無論是大隱于市的現(xiàn)代別墅《理想國》、溫雅氣質(zhì)的簡約別墅《知還》，還是將當(dāng)?shù)匚幕谌胱髌芳±碇械摹锻隆?，都帶給了我們憧憬美好生活的驚喜連連。對于作品中傳統(tǒng)與現(xiàn)代，東方與西方的對話相融的探索，始終是我們努力的方向。

▲ 作品《理想國》

▲ 作品《知還》

▲ 作品《望江月》

尚舍生活設(shè)計
立足成都本土，以新城市別墅為主要市場定位的尚舍生活設(shè)計團隊，從方案設(shè)計師到設(shè)計助理，從軟裝設(shè)計師到執(zhí)行設(shè)計師，設(shè)計職能版塊已經(jīng)形成優(yōu)勢互補、相互協(xié)作的全案服務(wù)團隊。在充分發(fā)揮各自優(yōu)勢的同時，保持自成一派的熱愛與真心，借設(shè)計展示作品藝術(shù)魅力，交還給每一位業(yè)主美好生活。
尚舍生活設(shè)計倡導(dǎo)全案托管模式，涵蓋設(shè)計、基裝、主材、軟裝、生活家居五大服務(wù)板塊，用全局思維貫穿整個室內(nèi)設(shè)計裝修中所涉及的效果、質(zhì)量、預(yù)算、選材、工期等關(guān)鍵板塊進(jìn)行設(shè)計規(guī)劃，全方位提出最優(yōu)的解決方案。尚舍生活設(shè)計全案托管真正實現(xiàn)設(shè)計端、材料端、施工端、供應(yīng)鏈端產(chǎn)品環(huán)環(huán)相扣，從清水房到后精裝時代，在強調(diào)設(shè)計的藝術(shù)氛圍上，給業(yè)主一個一站式舒心家裝體驗。

梯隊建設(shè)
為了滿足未來年輕消費客群的訴求，公司組建95后海歸團隊，加速其培養(yǎng)與成長，一方面為公司提供業(yè)務(wù)保障，另一方面也豐富了公司文化，使其更多元化、更有活力。上半年公司開展了多輪學(xué)習(xí)，先后組織開展《奈飛文化手冊》《職場基本功》的論著研究學(xué)習(xí)，既有國際先進(jìn)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，又有設(shè)計專業(yè)的深化學(xué)習(xí)。組織《美的歷程》藝術(shù)鑒賞課學(xué)習(xí)，豐富古典美學(xué)認(rèn)知，同時組織手繪學(xué)習(xí)，確保多項專業(yè)技能提升。

▲ 《奈飛文化手冊》與《職場基本功》

▲ 團隊進(jìn)行《美的歷程》藝術(shù)鑒賞課學(xué)習(xí)


兩個經(jīng)營
公司始終堅持以“人”為核心的價值取向。注重“經(jīng)營客戶”與“經(jīng)營員工”“兩個經(jīng)營”一起抓。
2020年作為公司的服務(wù)年，我們關(guān)注對于客戶服務(wù)的全方位提升，努力經(jīng)營客戶，打造出了屬于自己的特色服務(wù)體系，建立了以客戶滿意度為出發(fā)點的核心價值觀。在設(shè)計前，有精準(zhǔn)的前期調(diào)研，用“多對一”的服務(wù)形式，對客戶進(jìn)行多輪反復(fù)的回訪溝通：專業(yè)的色彩測試、細(xì)致的家訪、規(guī)范的客戶跟進(jìn)表格、施工進(jìn)度報告……通過詳細(xì)的方案匯報、有效溝通，深入了解客戶的個人生活習(xí)慣，為傾力打造其心目中的理想生活之家做好了充足的準(zhǔn)備。在設(shè)計中，把控每個設(shè)計細(xì)節(jié)，力求精益求精，讓設(shè)計在具備審美價值的同時，更符合客戶家居生活。在產(chǎn)品的全球集采與家具代購上注重效率，讓客戶在時間線上實現(xiàn)滿意體驗。在設(shè)計后，有完備的售后服務(wù)體系與定期客戶回訪機制，耐心聽取客戶的反饋，力爭客戶的理想舒心入住。

▲ 設(shè)計師向客戶匯報一周工作安排

▲ 項目經(jīng)理每日施工進(jìn)度匯報

▲ 線上客戶回訪

▲ 舉辦開工儀式


經(jīng)營客戶的同時，我們不忘修煉公司內(nèi)功，經(jīng)營員工，公司注重人文關(guān)懷，將企業(yè)價值延伸在每個個體身上，建立價值認(rèn)同。為切實保障員工的基本權(quán)益，公司起草頒布了《2020-2025年員工經(jīng)營計劃白皮書》，定期舉行各類設(shè)計培訓(xùn)、交流與觀展活動， 來豐富員工的視野 。無論是設(shè)計師，還是工地工人，公司對之都一視同仁，提升每一名員工的福利以及歸屬感，讓員工充分挖掘自身的價值，發(fā)揮出最大的主觀能動性，實現(xiàn)個人與公司的雙向成長與雙贏。

▲ 公司頒布《2020-2025年員工經(jīng)營計劃白皮書》


榮譽之下，不忘反思
一日三省，方能崎嶇變坦途
在公司上半年的經(jīng)營中，我們?nèi)〉昧艘恍s譽。公司體系架構(gòu)建設(shè)日趨完善，加入了成都裝協(xié)常任理事單位，斬獲了不少國際國內(nèi)獎項。但是，我們深知在市場上，我們與成熟而穩(wěn)定的公司相比，還有一定的差距。比如互聯(lián)網(wǎng)渠道入口的不足，市場擠壓供應(yīng)鏈，有效能力調(diào)研亟待提升，獎項結(jié)構(gòu)急需優(yōu)化，市場價格戰(zhàn)帶來的巨大挑戰(zhàn)等，這些都是需要我們深刻反思與解決的問題，對未來發(fā)展之路有著至關(guān)重要的影響。面對困惑，我們以“逆戰(zhàn)”姿態(tài)，堅定行業(yè)“長跑者”的定位，為“你”而戰(zhàn)。堅守設(shè)計初心，以美好致生活，實現(xiàn)從生活走向生態(tài)的良性打造。

期與未來，篤行而至
一切堅持與付出，時間會給你最好的答案
在接下來的時間中，我們將依舊保持探索的姿態(tài)，為迎接90后客群進(jìn)入市場，做好充分的布局準(zhǔn)備，以精裝房風(fēng)口為契機，做全新的結(jié)構(gòu)統(tǒng)籌規(guī)劃。8月28日我們即將迎來公司成立的第五周年，我們將為公司五周年做好全年的落地準(zhǔn)備，包括系列品牌傳達(dá)、活動與布置。同時，在雙品牌結(jié)構(gòu)到位的基礎(chǔ)上，思考從全面到標(biāo)準(zhǔn)的公司發(fā)展路徑，在市場深入調(diào)研下，繼續(xù)梳理公司體系架構(gòu)，為企業(yè)發(fā)展的模型做全面而充足的準(zhǔn)備。

▲ 公司5周年LOGO和物料準(zhǔn)備

《漢書·禮樂志》有云“與其臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)?！焙酶唑\遠(yuǎn)、急功近利的心態(tài)難以成就大業(yè)，唯有低下頭沉下心，無怨無悔、腳踏實地地堅持下去，方能決勝千里。水到渠成之日，正是光陰饋贈之時。
“懦夫從不啟程，弱者死于路中，只剩我們前行，一步都不能停”。未來，我們將繼續(xù)尊重市場和發(fā)展規(guī)律，堅持美好生活倡導(dǎo)者的使命，做長期主義的踐行者，敬畏人的價值，為“你”而戰(zhàn)，步履不停。